产品市场调研表格

市场调查报告的结构由于市场调查课题、调查人员的差异，市场调查报告的撰写也有所不同，但其基本结构是相同的。规范的市场调查报告，一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。一、序言序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。1、扉页扉页一般占一页，内容包括以下几项：（1）调查报告的题目（2）委托进行市场调查的单位名称（3）执行该市场调查项目的单位名称（4）市场调查项目负责人的姓名及单位（5）市场调查报告完成日期。2、目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。3、简介简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。二、摘要摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。无论什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。1、调查方法对调查方法的说明应该包括以下内容：（1）调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的，以及选择该区域的理由。（2）调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。（3）样本容量。选取的样本总数，以及确定样本容量是考虑的因素。（4）样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本，抽取后样本结构如何，是否具有代表性。（5）资料收集的方法。是拦截访问还是电话访问，是观察法还是实验法等。（6）实施过程及问题处理。调查如何实施，遇到什么问题，如何处理等。（7）访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。（8）资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。（9）访问完成情况。介绍访问完成率，说明未完成部分及访问无效的原因。对调查结果的介绍要尽量简洁，把方法及采用原因说清楚即可。2、调查结果调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合，一般而言，应包括以下几方面的内容。（1）产品的市场销量和市场占有率（2）被访者对产品和广告的反应（3）产品的目标市场结构及特点（4）竞争对手的广告策略及特点（5）价格、包装和广告等因素对销售的影响等。市场调查结果的描述形式通常是表格或图形，调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。四、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外，应提出多种方案，供有关人员选择。同时，最好说明可能需要支付的费用，并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。结论部分有时可与调查结果合并为一个部分，这要视调查规模的大小而定。一般而言，如果调查规模小，内容也比较简单，就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大，内容多，则应分开写。建议最好是正面的、肯定的，即说明应采取哪些具体的措施以获得成功，或者要处理哪些已经存在的问题。（六）附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括：（1）访问提纲（2）调查问卷（3）抽样有关细节的补充说明（4）工作进度安排（5）原始资料的来源（6）调查获取的原始数据图表市场调查报告的结构由于市场调查课题、调查人员的差异，市场调查报告的撰写也有所不同，但其基本结构是相同的。规范的市场调查报告，一般包括标题、序言、摘要、正文、结论与建议、附件六个部分。一、序言序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。1、扉页扉页一般占一页，内容包括以下几项：（1）调查报告的题目（2）委托进行市场调查的单位名称（3）执行该市场调查项目的单位名称（4）市场调查项目负责人的姓名及单位（5）市场调查报告完成日期。2、目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。3、简介简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。二、摘要摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。无论什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。三、正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。正文一般应包括对调查方法的说明、介绍调查结果、提出结论与建议三个部分。1、调查方法对调查方法的说明应该包括以下内容：（1）调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的，以及选择该区域的理由。（2）调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。（3）样本容量。选取的样本总数，以及确定样本容量是考虑的因素。（4）样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本，抽取后样本结构如何，是否具有代表性。（5）资料收集的方法。是拦截访问还是电话访问，是观察法还是实验法等。（6）实施过程及问题处理。调查如何实施，遇到什么问题，如何处理等。（7）访问员介绍。对访问员的资格、条件以及训练情况也须做简略的介绍。（8）资料处理方法及工具。用什么样的工具、方法对资料进行分析和统计处理。（9）访问完成情况。介绍访问完成率，说明未完成部分及访问无效的原因。对调查结果的介绍要尽量简洁，把方法及采用原因说清楚即可。2、调查结果调查结果是将调查所得以及经过统计分析的数据报告出来。调查结果要与预定的调查目的相吻合，一般而言，应包括以下几方面的内容。（1）产品的市场销量和市场占有率（2）被访者对产品和广告的反应（3）产品的目标市场结构及特点（4）竞争对手的广告策略及特点（5）价格、包装和广告等因素对销售的影响等。市场调查结果的描述形式通常是表格或图形，调研人员必须对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。四、结论与建议 结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外，应提出多种方案，供有关人员选择。同时，最好说明可能需要支付的费用，并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。结论部分有时可与调查结果合并为一个部分，这要视调查规模的大小而定。一般而言，如果调查规模小，内容也比较简单，就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大，内容多，则应分开写。建议最好是正面的、肯定的，即说明应采取哪些具体的措施以获得成功，或者要处理哪些已经存在的问题。（六）附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更详尽说明。每一份附件都应该按顺序标上编号。附件中一般包括：（1）访问提纲（2）调查问卷（3）抽样有关细节的补充说明（4）工作进度安排（5）原始资料的来源（6）调查获取的原始数据图表

市场调研方案的基本结构和主要内容如下：1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什幺问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。2、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。3、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。4、设计调查表或问卷。调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为市场调查搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式。问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计。5、确定调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料的所属时间，即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性，否则，数据无法分类和汇总，导致市场调查失效。调查时期现象时，应确定数据或指标项目的起止时间；调查时点现象时，应明确规定统一的标准时点。调查期限是指整个调查工作所占用的时间，即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说，应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限，并制定调查进度安排表。6、确定调查方式和方法。市场调查方式是指市场调查的组织形式，通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。若调查课题涉及面大、内容较多，则应选择多种调查方法获取数据和资料。既要获取现成的资料，又要获取原始资料。7、确定资料整理的方案。资料整理是对调查资料进行加工整理，系统开发的过程，其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此，应确定资料整理的方案，对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。8、确定分析研究的方案。市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程，其目的在于从数据导向结论，从结论导向对策研究。为此，应制订分析研究的初步方案，对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。9、确定市场调查的进度安排。10、市场调查经费预算。在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑全面，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如，预算中没有鉴定费，但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定，否则无法发布或报奖。在这种情况下，课题组将面临十分被动的局面。当然，没有必要的费用就不要列上，必要的费用也应该认真核算出一个合理的估计，切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞标。因此既要全面细致，又要实事求是。11、制定调查的组织计划。调查的组织计划，是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划，主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分工，等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时，还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。12、编写市场调查计划书。以上市场调查方案设计的内容确定之后，市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书，以供企业领导审批，或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。市场调查计划书的构成要素包括标题、导语、主体和附录等。其中，主体部分主要包括以上十一个方面的内容亦可列入附录中。附录主要包括调研项目负责人及主要参加者，抽样方案及技术说明，问卷及有关技术说明，数据处理所用软件等等。扩展资料：市场调研的流程：一、调查方案的可行性研究的方法：1、逻辑分析法：逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。2、经验判断法：经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。3、试点调查法：试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。二、调查方案的模拟实施：调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。三、调查方案的总体评价：调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。参考资料来源：百度百科-市场调研（市场调查与市场研究的统称）参考资料来源：百度百科-市场调查方案参考资料来源：百度百科-行业市场调研

流程为：调研计划撰写—调研问卷设计—调研问卷实施—调研问卷收集、整理—数据分析—调研报告撰写，共六个阶段。其主要流程为：确定市场调研的必要性、定义问题、确立调研目标、确定调研设计方案、确定信息的类型和来源、确定收集资料、问卷设计、确定抽样方案及样本容量、收集资料、分析资料、撰写调研报告。其作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。扩展资料：市场调研的相关目的：1、通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。2、提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。参考资料来源：百度百科-市场调研

基于用户需求视角的电商企业营销满意度调查问卷怎么写？答复：如何制作一份市场调研调查问卷？着重归纳总结以下几点：第一、在市场调研过程中，以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析，作出抽样对比的分析数据表格，并以调研事件、调研性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题调研报告。第二、在市场调研过程中，以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证，以及产品的市场行业效用价值评估方案，以全面实行市场产品信息化与终端平台化，以市场营销的份额采取网格图表调查数据表明情况，以有效提高市场产品的动态管理，以市场产品的高品质让消费者认可，以售后服务质量保障提升市场产品的公信力与信誉度。第三、在市场调研过程中，以采取分类调查的形式，能够让形式多元化与多样化，复杂化与简单化，在设计调查问卷过程中，以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定，这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。第四、在市场调研过程中，对于设计问卷问题的差异化，以标准制式的问题及类型，以进行重复修改和完善，对于设置这些问题内容可以简洁化，以消费者动机或需求为目的，并作出这些方面的提问或解答，这样，以全面的反映了设计问卷的重要性，以实时了解这些问题的关键为突破口。第五、在市场调研过程中，以全面的整理这些设计问卷书稿，以检查修改文件定稿后，以按文书格式用心的藤写设计问卷调查报告，以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。谢谢！

　　常见的市场调查　　消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。　　市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。　　产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。　　广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。　　可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。　　概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。　　神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。　　零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。　　需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。　　销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。　　客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。　　分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。　　价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。　　象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。　　消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。　　品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。　　品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。　　广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？　　以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。　　此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。　　以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式。

(1)产品企划之调查分析表: 包括如下内容：公司产品之现况、公司产品之特色、同业类似产品之倾向、公司产品之地位、消费者之需求、改善提案。(2)企业产品市场性调查分析表内容:产品分类市场性 推出日期 销售年数 获利率 市场占有率 价格 品质 外观 竞争产品 竞争产品差异性 产品改良状况 代替品现状 其他 制表人： 制表日期： 年 月 日

做市场调查，就以您说的去华强北做数码产品的调查。如果仅仅靠你一个人，我估计是没什么人甩你的。我们现在来说一下就你的这个例子，我们来做什么准备：首先：一个能让人有兴趣的一个调查问卷。其次：你可以先去联系华强北一些销售数码产品的店铺，和他们聊一下合作方式，当然合作并不一定需要金钱才能合作，这个就需要你在调查问卷上做功夫了。你可以在里面加一些能让受访人感兴趣的内容，同样也能使店铺人员也能感兴趣的内容，例如：数码产品目前的流行产品，配置，性能，价格等(相信你要做这个调查，一定也下了一份苦功，了解的应该会比我这个门外汉多)。其三：口才。看你怎么和店铺的人说了。第四：什么都好了，就开始行动吧。祝你好运。当然，还有个方法，可以寻求社会上的调查问卷公司帮助，当然，那些公司的收费很夸张的哦。而且，他们的方法有很大一部分是我上面说的那些。

　　调查报告格式及样稿　　1、 选题：选择与工商专业相关的内容进行调查。　　2、 调查报告一般包括以下内容：　　调查目的　　调查对像　　调查内容　　调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）　　调查时间　　调查结果　　调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。）　　3、 调查报告样稿　　下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。　　但总体格式，内容不变。　　对宜春市基金投资的调查报告　　自1998年3月首只基金发行以来，我国证券投资基金业迅速发展，特别是2002年以来大规模发行开放式基金，将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日，全国共设立了29家基金管理公司，其中包括5家合资基金管理公司；证券投资基金总数达78只，总规模1374.89亿份，基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只，发行总规模817亿份，资产净值790.81亿元;开放式基金24只，总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展，对改善和调整证券市场中的投资者结构，更新和倡导不同的投资理念，实现社会经济的进一步专业化分工，促进证券市场的稳定发展，起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中，很快便遇到了前进中的困难与问题。就此，本人对基金投资进入了一次深入的调查，具体情况如下：　　一、调查目的　　掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法，了解宜春市基金市场存在的问题。　　二、调查对象及其一般情况　　调查对象：宜春市证券投资者（主要是基金投资者）。　　一般情况：这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.　　三、调查方式　　本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份，收回87份，回收率达87%；　　四、调查时间：2003年10月8日――――2003年11月10日　　五、调查内容　　主要调查了投资者的投资目的，投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。（见附一）　　六、调查结果　　本人就问卷调查结果统计如下表：　　调查项　　占有效人数比率　　1、年龄：　　18～25　　5%　　25～30　　10%　　30～40　　33%　　40～50　　35%　　50～60　　13%　　60以上　　4%　　2、性别：　　男　　43%　　女　　57%　　3、投资基金的历史：　　1年以下　　60%　　1～2年　　23%　　2～3年　　8%　　4年以上　　9%　　4、您是否购买过基金：　　购买过　　56%　　没有购买过　　44%　　5、您投资的目的：　　确保本金的安全　　40%　　获得短期收益　　31%　　资产长期稳定的增值　　29%　　6、您是否了解开放式基金：　　了解　　34%　　知道一点　　56%　　不了解　　20%　　7、购买的是封闭式基金还是开放式基金：　　封闭式基金　　66%　　开放式基金　　34%　　8、没有买开放基金的原因：　　没有听说过　　2%　　不了解他的特点　　11%　　购买不方便　　9%　　手续费偏高　　23%　　管理水平有待检验　　49%　　封闭式基金优于开放式基金　　6%　　9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因：　　专业理财能力　　23%　　信息优势　　12%　　基金经理的历史业绩　　35%　　获得短期超额收益的数量　　26%　　其他　　4%　　10、您购买基金时考虑的主要因素：　　净值　　10%　　价格　　13%　　分红　　26%　　基金投资组合　　11%　　基金管理人的能力　　19%　　基金管理公司的规范程度　　15%　　其他　　6%　　11、您喜欢投资基金的类型：　　平衡型基金　　29%　　债券基金　　16%　　指数基金　　23%　　股票基金　　32%　　12、假设您购买了开放式基金，您预计的投资年限：　　少于一年　　43%　　1-3年　　32%　　3-5年　　16%　　6-10年　　9%　　10年以上　　13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报　　5%左右　　13%　　10%左右　　26%　　15%左右　　30%　　20%左右　　31%　　14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出　　5%左右　　5%　　10%左右　　12%　　20%左右　　20%　　30%左右　　30%　　50%左右　　21%　　1 倍以上　　12%　　从投资基金的历史看，有60％的投资者购买基金是在最近一年发生的，说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩，但是投资者对基金的投资持有期限，多数投资者还是希望短期持有，对基金的长期投资还不看好。　　有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。　　就投资基金的主要原因来看，基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大，说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验，能够取得较满意的回报。另外,获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低，这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高，达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中,封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。　　在购买基金的投资目的中，多数投资者，还是希望获得短期的收益，对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。　　在一年中的期望回报中，显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求，但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。 值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。　　七、调查体会　　从调查结果可以看出，基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的，这种趋势将促进基金业的快速发展。因此，证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注，以改变目前对其管理不完善的局面，同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法：　　（一）完善基金监管机制，规范管理，为证券投资基金发展创造良好的制度环境　　开放式基金经营机构由投资者、基金管理公司、基金托管公司、基金承销公司、基金投资顾问等5方面组成，基金的所有权与经营权相分离，存在委托代理关系，这就要求有效的投资基金监管机制来保护投资者利益，稳定基金市场运行。首先是法律，包括《证券法》、《证券交易法》、《信托法》、《投资基金法》、《投资者保护法》、《投资顾问法》、《公司法》以及相关的符合国际惯例的政策、细则等；其次是规章制度，有关基金发起与设立、发行与认购、投资策略与范围、信用评级与托管、收益的分配及信息的披露等一系列具体的规章制度，对基金运作进行监管，从而也使基金管理人的行为有章可循；第三层次是自律管理，即通过组建行业自律组织，对基金实际操作中的技术性、社会道德问题等情况进行自我监管。　　(二)制定合理的费率，吸引的潜在投资者　　开放式基金的费率直接关系到基金投资者的利益，关系到基金是否能成功募集及未来运作成本和效率，关系到基金管理者的利益，因此制定合理的费率是开放式基金运营的重要一环。　　(三)保持基金运作透明性来对基金管理人持续监督。证券投资基金是目前主要的间接投资金融工具，是一种利益共享，风险共担的集合证券投资方式。只有及时、真实、准确、完整地披露设立和运作信息，投资者才能更好地据此进行投资决策。　　(四)拓展销售渠道，搞好客户服务，加强市场竞争意识，提高市场营销能力　　对21世纪的基金管理公司来说，“客户就是上帝”就是最重要的。谁掌握了客户，谁就掌握了市场和未来，就拥有了市场竞争的主动权，也就拥有了财富的源泉。开放式基金的规模主要由市场决定，为了基金的顺利设立、顺利运作和基金管理人自身的利益，基金管理人一定要更加注重基金的销售和客户服务，牢固树立“客户至上”的经营理念，借鉴发达国家基金营销方式，提高市场营销能力，广泛拓展开放式基金的销售渠道。　　(五)建立完善基金业绩评估制度　　投资基金的成功与否在于基金的绩效、产品种类的丰富、交易便利程度等因素，而最为关键的就是绩效。投资业绩是基金吸引众多投资者的重要原因之一。随着基金规模的迅速增长，投资业绩评估无论是对基金管理人还是对基金投资者，都是非常重要的。因此有必要尽快建立健全基金业绩评估制度，加快基金运作的市场化进程。　　(六)建立中外合资基金管理公司和中外合资基金，培养高水平的专业基金管理人才　　随着全球市场一体化，资本流动限制放松、通讯以及互联网的发展、机构投资者对全球资产分散化投资的需求，使基金日益国际化。我国已成为WTO成员国，将允许外商持有基金管理公司33％的股权，三年后持股比例扩大至49％，投资基金市场开放已是大势所趋。为适应基金投资的国际化，抵御海外基金的冲击，学习和借鉴国外先进的基金管理经验和投资技术，提升自身的基金管理水平，培养高水平的专业基金管理人才，我国要加快成立中外合资基金管理公司和中外合资基金，与国际同行进行交流合作，为基金的发展积累经验、培养人才，使我国现有的基金管理公司的管理更趋于国际化和规范化 。　　附1：　　对宜春市基金投资的调查问卷　　您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.　　调查时间: 2003年12月1日~12月5日　　1、请问您的年龄：　　A.18～25 B.25～30 C.30～40 D.40～50 E.50～60 F.60以上　　2、性别：　　A. 男 B.女　　3、投资基金的历史：　　A. 一年以下 B.1～2年 C.2～3年 D.4年以上　　4、你是否购买过基金：　　A. 购买过 B.没有购买过　　5、你的投资目的：　　A. 确保本金的安全 B.获得短期收益 C.资产长期稳定的增值　　6、您是否了解开放式基金：　　A. 了解 B.知道一点 C.不了解　　7、购买的是封闭式基金还是开放式基金：　　A. 封闭式基金 B.开放式基金　　8、没有买开放基金的原因：　　A. 没有听说过 B.购买不方便 C.手续费偏高 D.管理水平有待检验 E.封闭式基金优于开放式基金　　9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因：　　A. 专业理财 B.信息优势 C.基金经理的历史业绩 D.获得短期超额收益　　10、您购买基金时考虑的主要因素：　　A. 净值 B.价格 C.分红 D.基金投资组合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的规范程度 G.其他　　11、您喜欢投资基金的类型：　　A. 平衡型基金 B.债券基金 C.指数基金 D.股票基金　　12、假设您购买了开放式基金，您预计的投资年限：　　A. 少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上　　13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报：　　A. 5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右　　14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出：　　A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上　　再次感请您的配合.

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