天与地卑
一、选定市场范围 1、选定产品的市场需求范围 确定经营范围——确定产品市场范围,即潜在的顾客群体(产品的市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定,并且产品市场范围应尽可能的全面)。 二、确定市场细分变量 1、列举潜在顾客的基本需求 公司的市场营销专家们通过“头脑风暴法”,从地理、人口、行为和心理等几个方面的变量出发,大致估算一下潜在的顾客有哪些基本的需求(还包括刚开始出现或将要出现的消费需求,这里把行为也作为需求来分析)。 2、分析潜在顾客的各自需求 ①对所列举的需求进行总结分类;②按照不同变量对顾客进行分类;③设计调查问卷;④进行市场调查;⑤对问卷进行统计分析。 3、抽掉潜在顾客的共同要求 三、形成细分市场 1、根据差异性需求细分市场 公司找到差异性需求之后,把差异性需求相对应的顾客细分变量和利益细分变量作为市场细分变量,确定了所有的细分变量以后,选择合适的细分方法,然后将市场划分为不同的群体或子市场,并结合各分市场的顾客特点赋予每一子市场一定的名称,在分析中形成一个简明的、容易识别和表述的概念。 运用调查数据或者经验判断,重新按对顾客购买行为影响程度大小对变量进行降序排列,从而找出最合适的变量。 2、深入认识细分市场的特点 放弃较小或无利可图的细分市场; 排除重复细分市场(首先弄清非重复细分市场的属性:所提供的产品或服务用途不相同;产品和服务在每一个细分市场中的比重及一切相对价值应各不相同;所提供的产品或服务不会取得相同的利益。) 合并较小且与其他需求相似的细分市场; 拆分内部需求差异较大的细分市场。(应注意:在能取得经济效益的细分中,拥有顾客数量的最低界限是什么?企业能够控制的细分市场数量是多少?其限度主要由企业自身的综合实力强弱来决定。) 四、初评细分市场规模 市场规模分析方法 1、分析预测法 ①确定产品的潜在购买者和使用者(有需求、有使用产品的必要资源和有支付能力的顾客,或运用反向提问:谁是不合格的潜在顾客?可来自调查数据、商业数据); ②确定第一步界定的每个潜在购买群体中有多少人; ③估计购买率或使用率(据调查或其他研究所获得的平均购买率来确定,或据假设前提潜在使用频率等于重度使用者的使用频率来确定。市场潜力就等于步骤2和3的乘积,即潜在顾客数乘以潜在使用频率。企业需要预测各个不同城市、地区的市场潜量)。 2、市场因素组合法——要求辨别在每一个市场上的所有潜在购买者,并且对他们潜在的购买量进行估计。 3、多因素指数法 Bi=0.5yi+0.3ri+0.2pi 其中:Bi表示地区i的购买力占全国总购买力的百分比;yi表示地区i的个人可支配收入占全国的百分比;ri表示地区i的零售销货额占全国的百分比;pi表示地区i的居住人口占全国的百分比。 权数要加到每一个变量之上,还需要指定一些其他权数,制造商还应该为一些额外因素而调整市场规模。 预测细分市场未来需求 首先是环境预测,主要包括通货膨胀、失业、利率、消费者开支和储蓄企业投资、政府支出、输出以及与本公司有关的其他重要环境因素和事件进行预测。然后依照预测结果进行行业预测。对照行业预测的销售额,再进行公司销售预测。 人们说什么的信息主要来源于对购买者或接近购买者的人如推销员、外部专家等的意见调查,主要方法是购买意图调查法、销售员意见综合法和专家意见法,人们做什么的信息主要来源于购买者对投入市场试销的产品反映,通过分析过去购买行为的记录或采用时间序列分析或统计需求分析来得到可参考本回答被网友采纳