清华物业班：怎样做优秀的物业人？

物业人，无论是部门还是基层，平时在规划、管理、落地执行上总会面临各种压力和许多挑战。而且这些挑战常常鱼龙混杂，犬牙交错，一时之间还很难让人摸清头脑，进而会让人产生抵触躲避等消极情绪。但如果能迎难而

“服务第一，业主至上!”打铁就得本身硬!我将摒弃“一杯茶水一张报”、“电脑面前乐逍遥”的惬意，走出办公室，深入小区巡查，现场

如果说2014年彩生活上市，标志着物业管理正式进入资本市场，使物业管理作为一个独立的行业进入投资人的视野，那么，2018年2月1日，南都物业A股上市则标志着物业管理行业资本化进程的全面加速。而2月

一名职业物业管理人员必须在职场中养成一些良好的习惯。物业管理人员所从事的服务工作，每天要面对的不仅仅是公司同事，更多的可能是业主、租户及他们的亲属，如果是写字楼物业，酒店物业，面对的人就更广泛了。

01这不关我的事同事误读：你以为你是明哲保身，殊不知说出这句话的时候，领导同事已经给你贴上“失职失德”的标签。解读：能找到你做的事，还能不关你事?你是公司的一员不?公司的事不是你的事?既然是你的事又何来不关你事?这是最没有职业风度的职场“雷”语，这句话就是对自己在逃避责任，不想被嫌弃不想被孤立的话，千万不要说出这种话。02你行你上啊同事误读：这大概是我迄今为止听到最“给力”的一句话，“给力”到我都无法用语言去回敬他。面对这样的同事我只能说，呵呵!解读：这不仅是推卸责任更是自己无能，对于职场人来说，“你行你上啊”这种话还是放在心里吧，企业绝对不会需要一个可以随时被顶替的人。 03这事一直就是这么做的同事误读：一直如此?那还要人做事情干嘛?整几个机器人往产品线上一放，设几个答录机回答客户的电话得了。企业还费心做KPI年终考核干吗?人手一本标准流程，大家照本宣科就能让业绩永远红红火火下去了。解读：科学的流程化管理固然很有必要，但事情不是一成不变的。自我的提升是在分分秒秒中进行的。遇到了固有流程和方法解决不了的问题，如果你能提出新的变通方法，或是优化这套固有的流程化管理，提升效率，何乐而不为呢?04我做不来/我不知道同事误读：连份内的活儿都做不来，那你还来上班做什么?升职、奖金倒是会想，但稍微超出一点能力或者职责范围的事情你就推脱，如此没担当，还能做好工作吗?解读：公司不是学校。在学校，你付学费但不动脑筋糟蹋的是你自己;在公司，老板发你工资你还总说“做不来”或“不知道”，那就趁早做好卷铺盖走人的觉悟吧。不会就学，谁都是从不会开始的。同事虽然不是老师，但你“做不来”可以问可以学，不会每个同事都给你冷脸的;而对于“不知道”的事情，至少你要弄清楚你职责范围的那部分，而等你把超出职责范围的“不知道”也弄清楚了，就是你进阶的时候了。05我没时间做同事误读：时间是挤出来的，你有时间刷微信、玩抖音，但是你却告诉我没时间做上班该做的事!即使你现在正在忙，也可以说“等我把先把手头上的事做完”，总好过“我没时间做”啊!公司聘你来是来工作的，不是来上网的解读：“我没时间做”这句话常常从两种人口中说出来，一种是职场新人，对业务不熟悉，做事效率太低导致“没时间做”;另一种是职场老人，仗着自己资历深就不干这个不干那个。当然，不论是老人还是新人，都不应该用“时间不够”当作打发工作的借口，这会让其他同事甚至上司认为你不够专业，不够敬业。

装修管理如此重要的工作，如果您是物业服务的从业者，您在物业装修服务工作中如果遇到违章装修的现象，您又是怎么处理的呢?那就让我们一起聊聊关于物业装修管理的那些事吧!首先我们先看看小区业主装修过程

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结合大数据时代的有效发展，为了促使其能够在企业财务管理中表现出较为理想的创新优化效果，必须要结合各个方面的基本内容进行重点探究，其优化创新也应该是全方位的，其中较为核心的创新管理要点如下：(一