清华物业班：物业经理内部管理风险意识

物业管理行业是民生服务的最前沿，法律法规不健全，政府宣传引导不到位，媒体的误导等，使物业服务企业的实际工作中处处是风险，不管你物业企业愿意不愿意，最终都成为你的责任。做为一个企业，物业服务公司是有

物业管理行业作为传统服务业，行业集中度低，市场呈现完全竞争状态，盈利水平较低。资本市场逐渐成为物业管理企业规模发展的助力器。借助资本市场融资，物业管理企业加速兼并收购，有效提升企业资产水平。根

无论物业管理、设施管理还是资产管理，其管理对象都是具有明确产权的、有价值的物质实体，这些实体是由所有者为了满足特定的目标需要而建造的。三者都含有对管理对象进行良好维护与维修的内容，都要保证管理对象

1.设施管理的发展背景与涵义设施管理(FacilityManagement)是自20世纪60年代开始伴随着办公环境与设备的日益复杂而逐渐产生并发展起来的。国际设施管理协会(Interna&

北大新时代企业家研修班项目自2002年开办至今,已经培养了上千名的企业管理精英,目前已经汇聚了非常庞大的校友网络。那么,一些人就不禁要问了,北京大学新时代企业家管理创新研修班学员都来自哪里?一

20世纪80年代，为适应改革开放后沿海开放地区新建居住区管理的需要，深圳借鉴港台地区的做法，率先引入并实施了物业管理制度。1994年，建设部发布《城市新建住宅小区管理办法》，规定此后新建住宅小

新形势下的新思考“以人民为中心”是习近平新时代中国特色社会主义思想精髓。党的十九大明确提出我国社会现阶段主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。物业企业担负着为业主提供全方位、全天候、全覆盖、不间断的专业服务,与业主接触的时间最长，接触各个社会阶层的业主面最广，接触的业主最多，与业主交往的频次最密集。行业的特殊性，为物业企业在实现对人民“美好生活”的建设这一奋斗目标中，提供了更加广阔的舞台，这是任何一家服务行业无法比拟、无法替代的。正如住房城乡建设部房地产市场监管司副巡视员陈伟在《信任的力量》一文中所言，“以消费者为中心”——这是我们(物业行业、笔者注)应当有的政治站位，是物业服务企业始终不渝的职业追求，是全体物业管理者孜孜以求的理想境界。物业企业角色意识，要求物业企业不是“一个人在战斗”，必须打造一支服务好、质量高、口碑佳、讲诚信的企业团队，充分发挥团队的作用和效益，让物业服务回归到物业服务的本真——用心服务上，用高质量的服务赢得业主的满意，从而使业主获得更多的幸福感。正是基于这样的特殊使命，我们强调团队建设的重要意义，提出重塑团队精神的命题，希望物业行业在中国的政治舞台有更大的作为，实现政府期望物业企业成为“社会和谐催化剂”的角色定位。团队精神价值取向前段时间，网络上流行一句话：“人在一起是团伙，心在一起才是团队;没有优秀的个人，只有完美的团队。”正如美国著名球星迈克尔·乔丹所说：“一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神将难以强大。”由此可见，团队精神的重要性。团队精神特指团队成员在其领袖的领导和带领下，为实现共同目标、追求共同理想而努力奋斗和拼搏的精神，是我们所倡导的“亮剑精神”，是团队所有成员都认可的一种集体意识，是一个物业企业高绩效团队中不可或缺的精神灵魂，是大局意识、服务意识、服从意识、看齐意识和协调意识的集中体现。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。在当今激烈的市场竞争中，在物业企业凭资质认英雄的年代终结后，行业竞争的整体格局已经发生本质改变的特殊背景下，加强物业企业团队建设已经成为物业企业赢得竞争的必要条件，弘扬团队精神对于物业企业的发展具有极其重要的现实意义和深远的历史意义。

学习管理艺术，首先需要修炼好“两面派”的功夫。一面是勇往直前;一面是如履薄冰拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊&r

地梁钢筋绑扎做法标准•1、弹线控制主筋与箍筋的间距;•2、底部采用水泥垫块，梁两侧采用塑料或其它垫块控制保护层厚度;•3、绑扎丝朝向梁内侧弯曲。