清华大学物业班之物业服务证据保留的重要性,每一个物业人都必须重视起来!
物业企业提供的证据不过就是各种巡逻记录、监控记录,其实非也。物业服务的基础证据应该是物业服务合同,而所有的质量记录、管理记录都是因物业服务合同的条款要求衍生出来的。物业服务合同是继续性合同,物业公司是否履行义务或义务履行是否到位,往往经过一段时间反应出来,增加了物业公司举证的难度。物业服务合同的内容非常庞杂,包括对房屋共用部位和公用设施设备的日常管理和维护,对小区公共秩序的维护、小区的清洁和保安服务、绿化养护管理等综合管理服务。庞杂的服务内容使得物业公司的证据保留是一件相当繁琐的工作。证据,是日常工作中留下的点点凭证,日常工作中应当有留存证据归档的意识。有同行询问物业相关案件一般需要提供哪些证据,可能是想针对性的注意档案保持,但是很抱歉,物业服务合同纠纷引发的案件在证据准备时,需要因案制宜,不存在模板套用,不过以下这八大类档案,肯定是不可或缺的。1、每季度出具物业服务报告,在小区内公示,有业委会项目可在业委会备案。2、公告张贴时,建立公告台账。包括如禁止违章搭建、禁止占用公共区域、施工公告、消杀、清洗外墙公告、禁止高空抛物等,也在留存范围内。3、电梯维修、外墙清洗、消杀、绿化、管道疏通等工作中应当建立工作记录台账,适当的将工作情况及结果在小区内进行公示。4、日常维修、投诉等及时处理并书面与业主确定处理结果。5、日常涉及业主签字事宜,必须由业主本人签字,非本人签字应当由代签人注明与业主的关系。6、公司文本文件涉及业主签字,不得进行修改、涂画、增加、备注。7、不定期进行物业服务问卷调查,针对业主疑问事宜,及时跟进解决并由业主确认跟进结果。8、物业服务过程中各种工作记录应当留存2年以上。
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你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体,但这也是你们的劣势。问题不在多,只要有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差、被误解的根本原因。正是在这样的现实下,你们更要
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清华大学ppp班之下半年PPP和地方债有望成为政策重要支点
稳增长效应显现在经济下行压力较大态势下,财政政策稳增长效应将逐步显现。“5月基建投资增速大幅下滑,与规范和清理不合规PPP项目、规范地方政府举债及银行表外融资萎缩等因素有关。&
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项目融资管理的主要内容是什么?融资管理的重点在于社会资本或项目公司是否能够向PPP项目实施机构递交的实施项目所需的有关融资文件及其它证明文件,用以证明项目公司为建设项目所需的全部股本资金和债务
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清华大学ppp班之ppp项目准备阶段
PPP项目在准备期需要完成哪些主要工作?1、整体架构搭建;2、项目风险分配;3、项目运作方式确定;4、项目交易结构确定;5、项目合同体系确定;6、监管架构确定;7、采购方式确定;8、实施方案审
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清华大学ppp班之哪些主体可以作为实施机构?
发改委2724号文对实施机构进行了描述:实施机构是由政府确定,作为PPP项目的实施主体,在授权范围内负责PPP项目的前期评估论证、实施方案编制、合作伙伴选择、项目合同签订、项目组织实施以及合作期满
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北大企业CEO研修班入学后读几年?
为了得到全面的提升,有很多高管会选择企业管理总裁班进行深造,在选择院校时有企业学员会担心学制问题,近期有企业学员咨询北大企业CEO研修班入学后读几年?下面就来看下。从学校发布的招生简章来看,北
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清华大学物业班之物业人员如何正确应对突发事件
1.秩序维护员辨别盘查可疑人员a)执勤时要集中精力,注意观察。b)当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。c)观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。d)盘
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清华财务总监班之财务报告的类型
面对财务报告时,投资者其实首先应问自己一个问题,这个财务报告是否可信。财务报表给投资者呈现了关于企业利润、现金、资产等各方面详尽的数据,是投资者决策的重要依据,如果所看到的数据不可信,基于这些数据
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清华大学财务班之财务接到手一摊烂账怎么办?
第一步先做好内部情况了解,了解公司的经历、内部结构、股权结构等情况,做好自己工作的底线,跟直接领导沟通清楚,获得领导的支持,尤其需要进行规章制度的认真落实。第二步直接跟领导沟通,让其知