清华集团管控班之集团管控要强调开放的人才观念

集团在资金、技术、市场、采购等方面具有规模优势，从而节约成本，创造更多的价值。这是判断一种集团管控模式是否有效的依据。那么有效的集团管控模式的建立法则是什么呢?1、创造性地学习标杆借鉴标杆

1、学习标杆的困惑大部分集团企业都是比较喜欢学习的，对标杆企业管控模式的考察学习经常成为其主要的学习内容，也是他们喜欢走的捷径。然而每种管控模式都有其成功的案例。如果以壳牌石油为参照，典型的战

因为和客户沟通有问题，很多企业无法找到适合自己的生存空间，甚至逐渐消失。也因为内部沟通有问题，很多员工无法找到适合自己的位置，不得不离开公司。从本质上说，沟通不是说话，而是改变行动。所以真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以要求对方给你反馈很重要。如果对方没有正确理解你的意思，错误不在对方，而在你。当然，沟通除理性层面之外，还有感情的层面。感情层面甚至更重要，这是管理者应该和下属打成一片的真正原因。只有从感情上接受你这个人，他们才会接受你提出的建议。物业管理工作关键在于沟通。何为沟通?沟通，就是信息交流，就是思想互动，通过“沟通”这座桥梁，物业管理和服务对象相互了解彼此的想法、立场和观点，进而达到相互理解，相互信任，最终到达和谐社区的理想彼岸。那么，如何做到有效的沟通，是否有技巧和方法呢?我认为，在物业管理中，沟通的技巧和方法在于工作实践中的经验积累。“熟能生巧”就是这个道理。尊重不傲慢我们渴望得到人尊重，但首先要学会尊重别人，我们的服务对象来自社会各阶层、各人群，切不可以貌取人，看到有钱人就卑躬屈膝，看到穷人就横眉冷对。不懂得尊重别人的人，也得不到别人的尊重。热情不冷漠物业管理是服务性行业，从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠、爱理不理。未开口已经得罪了业主，何来“沟通”而言?诚信不敷衍在工作中，我们要以诚为本，说到就要做到，切不可说一套做一套，事后不兑现，敷衍了事。礼貌不刻薄礼貌是社交中的基本准则，更是物业管理的基本要求。礼字当头，礼貌在先。切忌讽刺、挖苦、语言尖刻。灵活不呆板在工作中坚持原则，按法律、法规办事的同时，也要视实际情况，在不违反原则的前提下，尽量地予以变通、灵活。负责不推诿该是我们做的，我们就要做到;该是我们负责的，决不推诿。取信于民。

2018，标杆商业地产全业态精细化实战型总裁研修班将与各位企业家共同携手，共享资源、共同合作，构建中国商业地产总裁成长、学习和资源第一圈层,那北京大学标杆商业地产全业态精细化实战型总裁班有啥特色?

目前，有很多高层管理人员报名参加学习，其主要的学习目的是通过营销管理研修班获取前沿理论，有部分高管就学习北大，那么，北大品牌营销策划MBA高级研修班学习几年?学制是根据国务院的要求制定的，北大

物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，而无论物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革，服务的宗旨和基本理念是永恒的，那就是“让顾客满意”。以顾客

物业管理，顾名思义，是以物业作为管理服务的对象和内容的。尽管与传统物业管理相比，现代物业管理的内涵和外延已大大超出了建筑物维修、养护和管理的范畴，但这依然不能动摇物业设施管理服务的核心价值地位。

一设身处地为工人着想1、工资要按时发放。工程款一定要尽力去甲方处催讨，至少要让工人的基本生活得到保障。没钱用了，哪还有心思干活呢?2、多一些人文关怀。每一位工人来工地干活，或是背井离乡，或

区块链似乎已经无所不能了，各行各业都能出现它的“身影”，对于许多房地产、物业专业人士来说，这是一个勇敢、崭新、令人困惑的技术世界的一部分。与最初的互联网一样，区块链是一