清华大学医药行业总裁班之医药冷链前景可期
事实上,随着经济持续稳定的发展和人们对医药消费要求的提高,整个医药市场的规模逐步扩大,我国已成为全球第三大医药市场。最新公布报告显示,2017年我国医药物流总额3.02万亿元,同比增长11.3%。
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清华大学物业班:80个提升物业服务品质的小措施
一、安全方面重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的
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如果不取消物业管理,那么小区里的每一位业主都要面对强大的物业公司,成立业主委员会显然也会受到物业管理公司的阻挠和干预,就比如以前曝光的业委员会成员被物管派人殴打的新闻。显然业主相对于物管公司是
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哪些人才能报考北京大学标杆商业地产全业态精细化实战型总裁班?该课程班的招生对象主要是:1、房地产投资、开发企业、商业地产企业董事长、总裁、副总裁等决策者及高级管理人员。2、准备进军房地产的
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证书可以体现一个人的能力,不同行业的高级管理者为学习当下前沿知识选择攻读金融投资总裁班,并选择了北大,参加课程学习,学员如顺利毕业,就会获得结业证书,那么,北京大学金融创新与商业模式CEO实战总裁
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大健康产业驱动因素之国家财政支持和政策引导
国家对医疗健康服务的建设在财政支出总量上已经有所体现。国家统计局的数据表明,自2010年以来,我国公立医院财政支出增幅逐年上升。2016年全国公立医院财政支出金额达到了约2075亿元,同比增长20
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大健康产业驱动因素之医疗医药技术的发展
医疗产业属于典型的技术密集型产业,一国在医疗技术上的发展水平将很大程度上决定其整体产业推进速度。我国是仿制药大国,仿制药占比95%以上。但我国并不是仿制药强国,主要掣肘是我国广大药企整体偏低的技术
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大健康产业驱动因素之人口结构的变化
根据统计,我国在2002年65岁人口占人口比重为7.3%。按联合国7%标准划分,我国已经进入老龄化社会身体机能的自然下降使老年人这一年龄段人群对健康的重视自然高于其他年龄段。上海已经成为我国&
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清华物业管理总裁班|物业管理中业主的心理需求分析
中业管理物业管理中业主的心理需求分析小区业主对物业管理服务一旦进入了麻木期,物业管理的满意度就很难提升。必须从分析业主的需求心理入手,根据业主在不同时期的不同心理状态,采取有针对性的措施提升业主的物
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物业管理总裁班之物业公司10种多种经营的招商控商策略
这个问题是老问题,解决这个问题的前提是搞什么样的多种经营,国内现在流行常做的十大类多种经营操作形式,每一种对招商的要求都不一样。十·大·类第一种:玩资本砸钱收盘子搞概念搞上市,这个不需要招商,只需要虚拟一些商家就够了,反正不需要落地,数据都是做出来的。第二种:集团搞拎包入住,玩战略合作,物业和建材装修集团公司双方总部签约,到下面地市的物业项目及装修地市的分公司却落不了地,这种招商是多种经营操盘者用不上力的,那个圈子操盘者还进不去!第三种:搞业务APP,在平台上给业主提供服务,这个就需要大招特招了,不过也有特别,假如有的技术公司开发APP的时候,就已经招好商放在平台上了,物业拿去直接用就行了,也有是物业公司兄弟子公司开发的平台,就需要操盘者招商。第四种:卖场资资源,广告空置房出租社区广告摆摊搞驿站搞活动之类,这个对于招商有两种操作:一则是直接找代理公司签直接卖资源,二则自己玩,自己设计自己招商,利润收益和投入有所不同而已!第五种:成立多经部门,一年就玩几个大的招商项目,如汽修联合、驿站、便民店、无人值守店等,把一些想在社区创业的公司对接过来,这一种就是合作商,而不是供应商!第六种:地产商转型的萌芽,自建商业公司为业主提供给相关的服务,这一种就不需要招商了,现成的供应商而已!第七种:搞房屋中介买卖二手房,高暴利行业,这个有两种,一种是外包给中介公司搞战略合作,一种是自己组建或者成立中介部门或者中介公司玩业主房屋资源,这个和第六种的区别是这个是物业公司直接管辖的!第八种:搞金融理财,卖什么金服之类,玩业主的理财资源,这一种同上一种。第九种:搞联盟,打着节能减耗管理技术共享旗号玩公司资源整合妄想港股上市的玩法,这一种归为多经,是因为他的旗号确实符合多经的操作理念,但是目的不一样,这里提一下,这个对招行没大的要求,不过也偶尔有一些晓得战略合作商,但是大多走不长,昙花一现!第十种:搞便民服务,真正为业主提供服务,这也是多种经营的核心本质,立足业主的需求,升级现有的物业团队服务水平,把符合业主需求的供应商和配套商引进进来,大家揉在一起,共同把业主的需求从第一单做起,第二单第三单乃至赢得业主的依赖!下文讲的也多是第十种的招商和控商!也只有第十种才谈得上需要控商,前九种对控商要求不高,或者落地不强意义不大!多经为什么要控商控商有两大意义:第一、防止供应商过河拆桥;第二、防止提供的服务质量不过关,引起业主的投诉,不但多经无果还连累物业费收取增加负担!有很多物业搞多种经营就是倒在了供应商过河拆桥上了,本来物业把供应商推荐给业主,时间长了,供应商和业主直接私聊去了,没有物业啥事了,尴尬之余貌似物业公司还很无奈,索性不再弄多种经营!很多受伤的物业公司也多因此!供应商过河拆桥性质还不是最恶劣,低劣服务无节操商家进入社区,那才是让人头疼!听说有的物业公司帮社区内的美容店卖年卡,搞多种经营吗,卖了年卡有分成。大肆的利用各种工具的向业主推销,卖了很多,钱也交给美容店了,美容店老板也乐呵呵天天和物业领导关系搞得兄弟姐妹一样,不幸的是,有一天,美容店消失了,业主都来找物业要求退钱——年卡的钱!