清华物业班:物业服务品质的提升方案有什么?
安全方面重点加强安全团队内部管理,提升客户直观感受1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌
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清华物业班|物业完善人才储备制度的建议有哪些?
企业在确认储备人才后,将结合企业的人才发展培养计划,给予后备人选更多的业务辅导、重点沟通和培训机会,使后备人选得到更大的提升,从而具备担任上一级岗位的资质和能力。将这项工作制度化,形成人才储备制度
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物业管理总裁班|物业管理精髓七个字
细“细”无缝隙,体现物业管理质量与服务档次如果做物业管理不把工作做细,就容易引起不必要的麻烦和纠纷。特别是住户资料、过户资料、维护基金、图纸资料等都非常重要,管理人
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清华物业管理总裁班:物业管理基层员工的想法最真实
这是某一物业公司内部网讨论物业管理前途的贴子,有牢骚,有建议,话很难听,但基层的想法真实。A前段时间的客户服务培训有一个作业,是说“我们能够为客户提供哪些竞争对手所没有的服务&
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清华物业管理总裁班之物业管理行业现状及发展趋势
1、物业管理行业概述——砥砺发展三十年,行业迎来新起点1.1行业定义物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅
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清华企业上市班之史上最全借壳上市资料整理
1取得壳公司的控制权有三种方式取得公司的控制权:1、股份转让方式:收购方与壳公司原股东协议转让股份,或者在二级市场收购股份取得控制权;2、增发新股方式:壳公司向借壳方定向增发新股,并达
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高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。一定要树立制度高于一切的管理思想制
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房地产行业展望之住宅租赁市场前景远大
前景 房地产行业我国经济发展增速较快,近年来保持中高速增长,且由高速增长模式向高质量发展模式转变,2016年GDP增速为6.7%,处于历史相对低点。从十三五开始,整体宏观经济将保持6.5%左右的平稳增长,更注重结
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北京大学金融创新与商业模式CEO实战总裁研修班的学员需要经常上课吗?
因为报考金融资本总裁班的学生绝大多数全是公司的高层住宅管理人员,因此在报考的情况下毫无疑问会充分考虑授课時间与上班时间矛盾的难题,文中就主要给大伙儿详细介绍下报考北京大学金融创新与商业模式CEO实
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房地产行业展望之文旅地产走上快车道
房地产行业我国经济发展增速较快,近年来保持中高速增长,且由高速增长模式向高质量发展模式转变,2016年GDP增速为6.7%,处于历史相对低点。从十三五开始,整体宏观经济将保持6.5%左右的平稳增长,更注重结构的优化,“稳”为核心关键字。房地产作为中国经济的重要支柱之一,预期未来也将随着GDP稳定增长而逐步增长,对经济影响的比例可能会略有下降,但预期总量仍有上升空间。文旅地产走上快车道近年来,我国旅游市场发展迅猛,国内旅游人数与收入连续上升。文化及旅游产业是当前经济增长的一个亮点,产业体量持续快速增长。现阶段文旅地产的商业模式与产业地产的新城模式类似,以文旅项目为切入点和加分项,依赖住宅项目销售回笼现金流。以华侨城“旅游+地产”运作模式为例,地产业务主要承担造血功能,通过地产项目回笼资金,反哺旅游业务;旅游业务低价获取土地,并进一步提升地产项目的价值潜力。2017年华侨城房地产业务收入占比55%,利润占比61%,旅游综合业务收入占比44%,利润占比37%。其房地产开发业务的毛利率高达60%,主题乐园运营业务毛利率却只有4%,需要地产业务的利润补贴主题乐园的亏损。