清华大学财务总监班：中小企业管理人员的财务素质相对较低

财务管理在市场经济体制下越来越显示出它的重要作用，社会经济发展需要企业财务管理刨新。我国传统的财务管理，轻企业主体理财;重核算，轻竞争与市场观念;重事后算帐、轻事前预测决策和事中控制;重经验管理，

“企业管理以财务管理为中心、财务管理以资金管理为中心”是现代企业经营管理的新模式，是知识经济时代的必然产物。财务管理通过价值形态对企业资金运作进行综合性管理，对生产经营、采

在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证

一是行业并购加剧龙头企业出现。当前，已上市物业公司几乎是背靠大型房企。房企型物业公司具有两大优势：一是通过内部关联交易方式承接某公司旗下的大量物业楼盘，以碧桂园物业为例，2017年底碧桂园集团

“互联网+”时代的重磅来袭，可能将重构整个建筑行业生态圈，对建筑施工现场的传统监控模式也提出了机遇和挑战。此时，顺应互联网+时代的发展，建筑业开始向智能化管理模式转变，同时

超高层管理需面面俱到超高层项目由于出入口较唯一，造成使用动线频繁、交叉，同时又由于可容纳人员的承载量巨大，对于管理团队提出了极高的要求。相较于普通办公楼，超高层项目的物业管理应着重以下几个方面

根据往届企业ceo高级研修班学员所述,报读北大企业CEO研修班之后,很多工作中的问题都得到了解决,瞬间豁然开朗。那么,究竟北大企业CEO研修班课程有哪些独特之处?一、北大企业CEO研修班课程有

1.这个项目是什么项目?具体做什么事情?是谁提出来的?目的是解决什么问题?项目前期对工程情况了解得越详细，工作做得越细致，后面的“惊讶”就越少，项目的风险就越小。2

物业项目经理岗位职责1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。4、对项目的内部运作负责。5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。15、带动和组织全体员工落实终端服务。物业项目经理的管理技能物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。一、物业部门人员培训、招聘能力1.具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。2.具有员工招聘的能力。二、早期介入与前期物业管理1.早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。2.具有制定新建项目验收工作计划的能力。3.具有制定交房方案的能力。4.具有对房屋装修现场管理的能力。5.具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。三、房屋及设施设备管理1.具有对房屋维修管理的初步能力。2.具有对房屋进行日常养护的能力。3.具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。四、物业环境管理1.具有能检查建筑区划内物业环境服务质量的能力。2.具有能制定建筑区划内物业环境管理方案的能力。五、公共秩序管理服务1.具有对建筑区域内公共秩序维护的能力。2.具有制定建筑区域内公共秩序管理服务方案的能力。六、突发事件处理1.具有对建筑区划内突发事件。2.具有制定突发事件处理预案的能力。七、客户管理1.具有与客服良好沟通的能力。2.具备做好客服接待工作多的能力。3.具有处理一般客户投诉并做好回访工作多的能力。4.具有组织和实施客户满意度调查的能力。八、物业财务管理1.具有编制建筑区划内成本预算编制的初步能力。2.具有对物业服务企业营业收入、成本费用、企业利润等知识的综合运用能力。九、物业管理应用文1.具有内部行文的写作能力。2.具有外部行文的写作能力。