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中公考研2018考研管理学考前冲刺白皮书---阻碍变革的因素

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    以下是管综教研室老师为大家整理的“2018考研管理学考前冲刺白皮书---双因素理论”的相关信息,希望对大家有帮助!赫茨伯格的“双因素理论”理论认为,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。两类需要之间彼此是独立的,但能够以不同的方式影响人们的行为。(1)双因素的概念①激励因素。指与工作本身或工作内容有关的因素,这是保持职工达到合理满意水平所必需的因素,不具备这些因素,员工则不满意。即那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素。激励因素主要包括以下内容:a.工作表现机会和工作带来的愉快b.工作上的成就感c.由于良好的工作成绩而得到的奖励b.对未来发展的期望c.职务上的责任感。具备这些因素能对人们产生更大的激励。②保健因素。指那些造成员工不满的因素,它们的改善能够消除员工的不满,但不能使员工感到满意并激发起员工的积极性。主要包括组织的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它不能起激励作用,只带有预防性,只起维持工作现状的作用,又称“维持因素”。这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。赫兹伯格明确提出了10个保健因素和6个激励因素,激励因素包括成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长保健因素包括监督、公司政策、与监督者的关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、地位、保障、与下属关系。(2)双因素理论的基本内容①个人与工作的关系是一个最基本的方面,个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。一些内在因素如成就、承认、责任与工作满意相关。当对工作感到满意时,员工倾向于将这些特点归因于他们本身而当他们感到不满意时,则常常抱怨外部因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。②“满意”的对立面是“没有满意”,“不满意”的对立面则是“没有不满意”。这和传统的认为满意的对立面就是不满意,认为满意与不满意是质的差别的观点不一样。因此,消除了工作中的不满意因素,并不一定能使工作结果令人满意。③导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的,因此管理者消除了工作中的不满意因素只能带来平和,而不一定对员工有激励作用,这些因素只能安抚员工,而不能激励员工。以上是为大家准备整理的“2018考研管理学考前冲刺白皮书---双因素理论”的相关内容。另外,为了帮助考生更好地复习,为广大学子推出2019考研全年集训营 、乐学面授班、 一对一协议班、名校推免精品班 系列备考专题,针对每一个科目要点与每年的大纲进行深入并具有针对性的指导分析,欢迎各位考生了解咨询。同时,一直为大家推出考研直播课堂 ,足不出户就可以边听课边学习,为大家的考研梦想助力!本文为管综教研室老师整理,不经允许不得转载,谢谢合作!

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