2015考研管理学（罗宾斯）知识点十五

第Ⅳ篇组织第十章组织结构与设计一、组织结构的定义1.组织工作为什么很重要?答：结构与设计之所以对一个组织如此重要，是因为它明确了什么是期望完成的工作;将工作予以合理划分，以避免重复、浪费、

第九章计划工作的工具和技术一、评估环境的技术--环境扫描、？和标杆比较1.什么是环境扫描?答：环境扫描技术收集大量的环境信息，以便？和解释环境正在发生的变化。2.描述竞争者情报。答：环境扫描领

第八章战略管理一、战略管理的重要性1.定义战略管理，解释它怎么涵盖了四个基本管理职能。答：组织绩效的差异是由于它们战略上的差异以及竞争能力方面的差异造成的。战略管理是一组管理决策和行动，它决定

第七章计划的基础一、什么是计划工作1.定义计划工作。答：计划工作包含定义组织的目标，制定全局战略以实现目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果(做什么)，也

第Ⅲ篇计划第六章制定决策：管理者工作的本质一、决策制定过程1.什么是决策，以及组织中谁制定决策?答：每个人不论是何种组织内或组织的哪个领域中，都在制定决策--组织中的每一个人都在制定决

案例施温公司的衰败伊格纳茨·施温与1985年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司战友美国自行车市场25%的份额。不过，过去是过去，现在是

案例联华超市初创于1991年5月，迄今为止已经历了三个不同的发展阶段：1991-1995年的初创时期1996-1997年的调整阶段1998年至今的重组扩张阶段。联华在1997年有30家连锁门店、24亿元销售额，到2000年月11月底有950家网点和100亿元销售额。公司以低成本运行和目标管理为重要，在资本运作、市场拓展、技术进步等方面取得了领先优势，成为全国连锁超市中的“领头羊”。公司在最初发展中就十分注重资本运作模式的选择，其最初门店的建立是银行贷款及政府贴息的结果，走的是一条负债经营的发展道路。1996年经过资本投资，建立控股联合合资子公司，在原先的直营店的基础上不断扩张。1997年改制，正式组建“联华超市有限公司”并引进8000多万人民币，吸引了诸如“三菱”等国际跨国公司参股。同年，与法国“家乐福”合资，在上海市区、郊县和苏、淅地区组建数个联华控股合资子公司，1999年又与南京的长江超市资产重组，连锁规模迅速扩大，公司规模呈几何级增长。除全力巩固发展标准食品型超市，联华还积极探索超市多业态发展的思路，开设了型超市、超市大卖场，还将便利店发展视为主力业态的延伸。联华未来的发展思路是继续以提升资本运作水平和提高资产经营能力为着眼点，在市区以合资收购方法扩大规模优势，尤其是加快和加大便利店的资本扩张力度，巩固业态领先地位。在郊县经过对现有合资公司的资产重组，确保其郊县的规模优势。在市外积极与当地合作伙伴进行战略联盟，发挥互补的效应，迅速确立区域相对优势。“顾客第一”是联华的经营理念。注重个性化的经营特色是联华得以快速发展的关键。以政府“菜篮子”工程为机遇建立全国性的生鲜食品基地、采购网和加工配送中心。与科研单位合作，生产制作绿色食品、营养食品。各类食品19类1200品种。在品牌经营中，以贴近日常消费的生活用品为切入点，以同样的品质、不同的价格为重要，经过工商联手，定牌监制的方式，开发联华牌日用纸制品和小商品等系列。品牌战略推动了规模经营，又扩大了无形资产，形成了整体优势。&bull联华超市在战略管理上注重了哪些因素?为什么?&bull根据联会的实践，你能大致描述客观存在采取的战略吗?在采取这一战略时，联华凭借的是哪些优势?可能会遇到哪些问题?&bull根据案例，能归纳出一个关于“战略”的概念吗?案例分析是掌握一门理论知识的有效方法。经过案例解析，不仅能够帮助大家加深对理论的理解，还能够灵活运用理论知识去解决现实问题。希望广大考生认真研究，争取为2015考研打好基础。加油!

目标管理某机床厂从年开始推行目标管理。该厂首先对厂部和科室实行了目标管理。经过一段时间的试点之后，逐步推向全长各车间，工段班组。第一阶段：目标制定阶段1、总目标的制定经过内外分析，该厂退出了三提高

A胶囊的商业计划(纲要)一、A胶囊的产品概况A胶囊是JL药业公司研制开发的保健食品，内含体内平衡因子。经多年实验证明，体内平衡因子具有改善胃肠功能和抗衰老的功效。对便秘、色斑、粉刺以及并发症等现代