2015考研管理学原理与方法重点(11)
第十章人员配备第一节人员配备的任务、程序、原则一:人员配备的任务人员配备是为每个岗位配备适当的人,首先要满足组织的需要同时,人员配备也是为每个人安排适当的工作,因此要考虑满足组织成员个人的特点、爱
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第五节业务流程再造一:业务流程再造的概念––BPR又称业务流程重组。七个原则1:围绕结果而不是任务进行组织2:让使用流程最终产品的人参与流程的进行3:将信息加工工作合并到真正
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第七章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质一:计划的概念很多管理界的学者都对“计划”作了详细的解释。无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容都包括5W1Hwhat做
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第二篇决策第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义––决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1:决策的主体是管理者2:决策的本质是一个过程,这一过程由
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第四节管理的经济方法一:经济方法的内容与实质经济方法:根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节不同主体之间的关系,以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。不同的经济手段在不同的领域中发挥的作用不同
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第四节改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工二、建立道德守则和决策规则三、在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行道德教育六、对绩效进行评价七、进行独立的社会审计八、提供正式的保
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第四节责任原理责任原理的本质:管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中,要挖掘认得潜能,就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任一:明确每个人的职责挖
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第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征管理原理是指对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理,它是现实管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括,因而对一切管理活动具有
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第三节西方现代管理思想的发展1:第二次世界大战结束后,工业发达的国家的劳工运动有了发展,劳资矛盾尖锐2:企业规模在激烈竞争中迅速扩大3:科学技术急速发展,新兴工业不断出现,技术更新速度空前加快4:职
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