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分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点(四)

管理的昨天和今天一、管理的历史背景1.早期的管理实践有哪些证据?答:埃及金字塔的建造,威尼斯的商业管理实践。注:不管在哪个时代,人们怎么称呼管理者,总得有人计划该做什么,组织人员和材料从事工作

  • 分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点(三)

    什么是组织16.组织的三个基本特征是什么?答:组织都具有三种共同的特征:明确的目的(反映组织所希望达到的状态),精细的结构(不管组织结构采用何种类型,它都要求具有某些精细的特征,以便使组织成员的

  • 分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点(二)

    管理者做什么7.简要描述所有管理者履行的四项职能。答:①计划:确定目标,制定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;②组织:决定需要做什么,怎么做,由谁去做;③领导:指导和激励所有的参与者以及

  • 分享罗宾斯的管理学(第11版)知识点(一)

    管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员?答:协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限,许多传统的职位现在都包括了管理性的活动,特别是在团队中(团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效),非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。补充:⑴管理者:管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。3.对比三种不同的管理层次。①基层管理者是最低层的管理人员,他们管理着非管理雇员所从事的工作,这些工作生产和提供组织的产品。②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者,这些管理者管理着基层管理者。③高层管理者处于或接近组织顶层,他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。注:并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构,但都需要某个人来扮演管理者的角色,即需要有人来协调工作和活动,以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。二、什么是管理和管理者做什么补充:⑴管理:定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。要点:①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动,这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。③有效率和有效果地完成组织的工作活动。4.如何理解管理是一个过程。上面要点①。5.定义效率和效果。①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指的是“正确地做事”,即不浪费资源。②效果通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。③可见,效率是关于做事的方式;效果是指实现组织目标的程度,涉及事情的结果。6.解释效率和效果对管理的重要性。答:①因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等),所以必须有效地利用这些资源。②管理的根本目的是实现组织的目标,所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。③管理者要努力实现:低资源浪费(高效率)+高目标达成(高效果)。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。推荐阅读:2015考研管理综合及答案(四) 

  • 2015考研管理综合及答案(四)

    四、写作:第56~57小题,共65分。其中论证有效性分析30分,论说文35分。56.论证有效性分析:分析下述论证中存在的缺陷和漏洞,选择若干要点,写一篇600字左右的文章,对该论证的有效性进行分析

  • 2015考研管理综合及答案(三)

    46.有人认为,任何一个机构都包括不同的职位等级或层级,每个人都隶属于其中的一个层级。如果某人在原来的级别岗位上干的出色,就会被提拔。而被提拔者得到重用后却碌碌无为,这会造成机构效率底下,人浮于

  • 2015考研管理综合及答案(二)

    36.美国扁桃仁于上世纪70年代出口到我国,当时被误译成“美国大杏仁”。这种误译导致大多数消费者根本不知道扁桃仁、杏仁是两种完全不同的产品。对此,尽管我国林果专家一再努力澄

  • 2015考研管理综合及答案(一)

    26、晴朗的夜晚我们可以看到满天星斗,其中有些是自身发光的恒星,有些是自身不发光但可以反射附近恒星光的行星。恒星尽管遥远,但是有些可以被现有的光学望远镜“看到”。和恒星不同

  • 2021考研教育学复习知识点:学生评价概述

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