2016考研管理学选择题练习4（附答案）

41.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于42.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：A.定性和定量

21.企业发展多角化经营，主要目的是：A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润22.传统的流水线生产对下列哪种情况为适用?A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种

1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.为了明确企业计划的外部条件，其关键是：A.定量？B.定性？C.环境？D.销售？3.企业计划

序号文章列表1管理学原理与方法背诵知识点12管理学原理与方法背诵知识点23管理学原理与方法背诵知识点34管理学原理与方法背诵知识点45管理学原理与方法背诵

第十八章控制方法第一节预算控制一：预算的形式(一)静态预算与弹性预算1：静态预算是指为特定的作业水平编制的预算2：弹性预算是指在成本按性质分类的基础上，以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按

2019考研复习正在紧张的进行中，为了更好的帮助同学们学习。小编为大家整理了“南京师范大学2018教育学考研报录统计”的相关信息，提醒各位考生要合理安排复习时间，做好复习规

第五节业务流程再造一：业务流程再造的概念––BPR又称业务流程重组。七个原则1：围绕结果而不是任务进行组织2：让使用流程最终产品的人参与流程的进行3：将信息加工工作合并到

第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1：决策的主体是管理者2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3：决策的目的是解决问题或利用机会二、决策的原则1：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。要使得决策达到最优，须a：容易获得与决策有关的全部信息b：真实了解全部信息的价值所在，据此控制所有可能的方案c：准确预期到每个方案在未来的执行结果2：现实中上述条件往往得不到满足，具体来说：a:组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息b:对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，决策者只能制定数量有限的方案c:决策所？的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不的。三：决策的依据——信息(信息的数量和质量直接影响决策水平)第二节决策的类型和特点一：决策的类型(一)长期决策和短期决策1：长期决策：指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”如：投资方向的选择2：短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。又称“短期战术决策”如：物资储备、生产中资源配置等问题。(二)战略决策、战术决策与业务决策1：战略决策：涉及组织长远发展和长远目标的决策，具有长远性和方向性，如：组织目标、方针的确定2：战术决策：又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策，属于战略执行过程中的具体决策。3：业务决策：日常生活中为提高生产效率工作效率而作出的决策，只对组织产生局部影响。(三)集体决策与个人决策集体决策的优点：①能更大范围地汇总信息②能拟定更多的备选方案③能得到更多的认同④能更好地沟通⑤能做出更好的决策等集体决策的缺点：花费时间较多、产生群体思维以及责任不明确(四)初始决策和追踪决策初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行情况下进行的决策。追踪决策是非零点决策(五)程序化决策与非程序化决策1：程序化决策：涉及的是那些重复出现的，日常管理的“例行问题”2：非程序化决策：涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”(六)确定型决策、不确定型决策、风险型决策1：确定型决策：是指在确定可控的条件下进行的决策。在决策中，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较2：风险型决策：——“随机决策”。在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。3：不确定型决策：指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中，决策者不知道会出现多少种结果，也不知道每种结果发生的概率如何。二：决策的特点1：目标性：任何决策都含有目标的确定2：可行性：每个决策的方案都有一定的可行性3：选择性：决策的关键是选择，没有选择就没有决策4：满意性：决策的原则是“满意”而不是“最优”5：过程性：a：组织中的决策不是单项决策而是一系列决策的综合b：在这一系列的决策中，每个决策本身就是一个过程6：动态性：决策的动态性与过程有关第三节决策的理论一：古典决策理论——又称“规范决策理论”是基于“经济人”的假设提出的，盛行与1950年代以前观点：认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益主要内容：1：决策者须掌握有关决策环境的信息情报2：决策者充分了解有关备选方案的情况3：应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系4：决策者进行决策的目的始终都是在于使得本组织获取最大的经济利益古典决策理论的假设：作为决策者的“管理者”都是“完全理性的”古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，不一定能指导实际的决策活动二：行为决策理论赫伯特。西蒙《管理行为》中提出“有限理性”“满意原则”发现：影响决策者的不仅有经济因素，还有个人的行为表现：态度、情感、经验等主要内容：1：人的理性介于完全理性和非完全理性之间，即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。2：决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，在对未来的状况作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。

第四节改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工二、建立道德守则和决策规则三、在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行道德教育六、对绩效进行评价七、进行独立的社会审计八、提供正式的保