2016考研管理学选择题练习4（附答案）

41.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于42.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：A.定性和定量

21.企业发展多角化经营，主要目的是：A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润22.传统的流水线生产对下列哪种情况为适用?A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种

1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.为了明确企业计划的外部条件，其关键是：A.定量？B.定性？C.环境？D.销售？3.企业计划

序号文章列表1管理学原理与方法背诵知识点12管理学原理与方法背诵知识点23管理学原理与方法背诵知识点34管理学原理与方法背诵知识点45管理学原理与方法背诵

第十八章控制方法第一节预算控制一：预算的形式(一)静态预算与弹性预算1：静态预算是指为特定的作业水平编制的预算2：弹性预算是指在成本按性质分类的基础上，以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按

2019考研复习正在紧张的进行中，为了更好的帮助同学们学习。小编为大家整理了“南京师范大学2018教育学考研报录统计”的相关信息，提醒各位考生要合理安排复习时间，做好复习规

第五节业务流程再造一：业务流程再造的概念––BPR又称业务流程重组。七个原则1：围绕结果而不是任务进行组织2：让使用流程最终产品的人参与流程的进行3：将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去。4：对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待处理5：将并行的活动联系起来而不是将任务完成6：在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中7：在信息源及时掌握信息二：业务流程再造的过程(一)观念再造1：组建BPR下组2：制定计划和开展要的培训和宣传3：找出核心流程4：设立合理目标5：建立项目实施团队(二)流程再造1：培训团队2：找出流程的结果和联系3：分析并量化度量现有流程4：再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践5：业务流程的再设计(三)组织再造1：审评组织的人力资源：结构、能力、和动机2：审评技术结构与技术能力3：设计新的组织形式4：建立新的技术基础结构和技术应用(四)试点和切换1：选定试点流程和组建试点流程团队2：约定参见试点流程的顾客和供应商3：启动试点，对试点监督并提供支持4：审评试点和来自其他流程团队的反馈5：安排切换次序，在整个组织范围内分段实施(五)实现远景目标第九章组织设计第一节组织设计概述一：问题的提出组织设计的实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工，管理劳动分工的要性缘于管理者有效管理幅度是有限的。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构是基本形态。(一)个人活动与集体活动组织结构的要性和重要性是随着组织活动内容的复杂和参与活动的人员数量的增加而不断提高(二)管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需要委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他须直接从事的业务工作量，但与此同时，增加了他协调受托人之间关系的工作量。因此任何主管能直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。“管理层次”与“管理幅度”的反比关系决定了两种基本的管理组织的结构形态：扁平结构形态、锥形结构形态扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态优点：层次少，信息传递速度快，尽早发现信息反馈的问题，尽早解决，信息失真可能性小。较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制得过多过死，有利于下属主动性和首创精神发挥缺点：a：主管不能对每位下属有充分的、有效的指导和监督。b：主管得到的信息太多，可能淹没其中重要最有价值的信息。不利于及时利用锥形结构：指管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态优点与局限性正好与“扁平结构”相反(三)影响管理幅度的因素1：主管和下属的工作能力主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速把握问题的关键，，就下属的请示提出恰当的指导建议，并使下属明确，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样，如果下属具备符合要求的能力，受过良好的系统培训，则可以在很多问题上根据自己符合组织要求的主见去解决，从而可以减少占用上司时间，和向上司请示的频率。这样，管理幅度便可以适当宽些。2：工作内容和性质a：主管所处的管理层次b：下属工作的相似性c：计划的完善程度d：非管理事物的多少3：工作条件：a：助手的配备情况b：信息手段的配备情况c：工作地点的相近性4：工作环境。组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度和幅度。(四)组织设计的任务组织设计要完成以下三个步骤的工作1：职务设计与分析2：部门划分3：结构的形成二：组织设计的原则(一)因事设职与因人设职相结合的原则。1：组织设计往往不是全新的，进行再度调整时，要考虑“事事有人做”而非“人人有事做”2：组织中的工作最终是要靠人完成的，不能完全招聘社会上的人员来满足企业的所有需要。3：任何组织首先是人的集合，而非是事和物的集合(二)权责对等的原则(职权和职责对等)(三)命令统一的原则“组织中的成员只能接受一个上司的领导”，但是这种原则也经常会受到破坏

第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一、决策的定义——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1：决策的主体是管理者2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成

第四节改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工二、建立道德守则和决策规则三、在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行道德教育六、对绩效进行评价七、进行独立的社会审计八、提供正式的保