2016考研管理学案例分析精选题目（三十五）

A胶囊的商业计划(纲要)一、A胶囊的产品概况A胶囊是JL药业公司研制开发的保健食品，内含体内平衡因子。经多年实验证明，体内平衡因子具有改善胃肠功能和抗衰老的功效。对便秘、色斑、粉刺以及并发症等现代文明

目标管理某机床厂从年开始推行目标管理。该厂首先对厂部和科室实行了目标管理。经过一段时间的试点之后，逐步推向全长各车间，工段班组。第一阶段：目标制定阶段1、总目标的制定过内外分析，该厂退出了三提高三进步

案例联华超市初创于1991年5月，迄今为止已经历了三个不同的发展阶段：1991-1995年的初创时期;1996-1997年的调整阶段;1998年至今的重组扩张阶段。联华在1997年有30家连锁门店、

明年的生产计划方案该怎么定浦江光学仪器厂是一家新型的综合性的光学仪器制造企业，属多品种、小批量生产类型。全厂现有职工3600人，技术力量雄厚、设备齐全，能够生产多种大型、精密、光、机、电结合的光学仪器

艾琳·格拉斯纳的化妆品公司艾琳·格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，工作是第一流的，管理250多个上门推销的推销员。当她离开这家大公司中之后，便开始经营自己的化妆品

 北京首钢集团北京首钢集团是在首都钢铁公司的基础上形成并发展起来的。首都钢铁公司的前身是创建于1919年的首都炼铁厂，刚解放时，该厂的年粗钢产量仅为2.6万吨，80年代初的年产量为生铁200万吨，粗钢100万吨，职工总数约6万人。改革开放以来，首都钢铁公司以率先在企业内部进行承包制试点而闻名全国，经济效益、业务规模以及创利水平也因此而直线上升，成为我国国有大中型企业承包责任制改革的一面旗帜。经过10多年的发展，以首都钢铁公司为核心的首钢集团已迅速扩展成为横跨16个行业，拥有钢铁、矿业、电子、机械、建筑、航运、贸易、金融等9大分公司，105家大中型厂矿，27家境内合资企业，18家海外企业，年创利税在全国工业企业中名列前茅的特大型跨国集团性企业。集团公司是首都钢铁公司。(一)首钢集团以生产和经营钢铁业为主，目前，已经发展成为千万吨级钢铁企业，年销售额达200亿元(25亿美元)左右。该集团计划至本世纪末将钢产量进一步提高到2000万吨以上，力争跻身世界十大钢铁企业之列。与此同时，集团也十分重视多种经营战略，朝跨行业、跨地区、跨国经营的方向发展。特别是在海外事业上，钢厂建设、技术服务、贸易开发、跨国银行、矿山开采、机械制造、工程承包、远洋运输等方面都取得了重大的进步和进展。1.首钢集团在其发展初期以技术引进、改造设备为主。由于各种原因，首钢长期没有进行设备的改造更新，一些设备严重老化，被国外同行称为“冶金历史博物馆”。1979年以来，首钢根据企业技术进步的需要，积极从国外引进先进技术和设备，至1991年底共引进大小项目594项。在技术引进过程中，始终坚持三项原则：一是必须先进、适用二是自我配套、改造、创新，节省外汇三是边建设、边投产、边回收，加速资金的滚动增值。2.首钢引进国外先进技术的一个重要途径是积极引进外资，搞中外合资和合作生产。例如，1990年首钢与日本电气公司(NEC)签订共同生产大规模集成电路和芯片的合同，一项目总投资2亿美元，首钢占60%，日方40%，合资期限20年，技术转让有效期10年。日方主要转让全套大规模集成电路设计、生产、管理技术，负责提供计算机辅助设计、辅助制造和辅助测试系统。10多年来，首钢利用外资先后兴办了27家中外合资企业，除钢铁业以外，还涉及饭店、船务、电子。仪表、建工、海产、纺织、轻工、化工等行业，外商的协议总投资额近4亿美元。经过10多年的技术引进、技术改造和技术创新，首钢许多主体设备的设计和制造已达到国际先进水平，不少技术及设备已开始向国外转让。如无料钟炉顶、顶燃式热风炉、高炉喷吹煤粉等专利技术已有偿转让到美国、日本、英国、卢森堡等发达国家。向印度尼西亚的钢铁企业提供10万吨棒材轧机成套设备，全套设备共458台套、总重量1870多吨，从设计、制造到安装、试车均由首钢独立承担。这也是我国冶金行业第一次重型机械成套设备出口。1992年，印度尼西亚的一家大型钢铁企业从德国引进一套轧钢生产线，其自动化电控部分总是调整不好，求助德国厂家和日本专家均未能解决，最后是由我国的首钢为其提供了全套轧钢自动化控制设备、备件和技术服务，合同总额达115万美元。90年代初，美国钢铁联合公司(USX)和美国日内瓦钢厂为其7座转炉自动化改造工程公开向社会招标，首钢电子工程公司以首钢转炉自动化控制系统的经验模型和实证数据一举夺标，技术服务合同总额为400万美元，而且后来这一项目的合格率达100%。一次试车成功。(二)随着业务规模的不断扩大、经济实力的不断增强和技术水平的不断的提高，首钢集团在努力发展国内业务的基础上，也积极开拓国际市场.实行跨国经营。早在80年代初，首钢就已经获得部分进出口经营权，至今产品出口已由过去单一的钢铁类扩大到金属制成品、冶金成套设备、建材、化工、稀有气体、农机、军工、船舶、柴油机。自行车、健身器械、电子工艺品等109种，产品行销美、日、欧、东南亚等40多个国家和地区。1991年首钢综合出口创汇达2.1亿美元，比上年增长2.3倍，其中机电产品出口创汇近5000万美元。1.经过一系列跨国经营实践，首钢除了产品大量出口之外，也同时具备了提供从设计、制造到建设、安装、调试、培训等一条龙服务的国际钢铁工程的承包能力。自80年代末以来，首钢开始承揽国际钢铁业的一些大型改建和新建项目：承包了印度那柯工业公司500立方米高炉的技术改造项目，合同总金额330多万美元为菲律宾哈辛托财团编制了建设100万吨/年钢铁联合企业(项目投资总额预计近8亿美元)的可行性报告在美国俄勒冈钢铁公司为其所属波特兰钢厂钢板矫直机的设计制造招标中中标，合同总金额412.2万美元，该套设备由麦斯塔工程设计公司设计，在首钢制造。2.首钢实行跨国经营的一个重要途径，就是努力扩大海外投资。1938年7月，首钢购买了美国麦斯塔工程设计公司70%的股份，过这一投资，首钢可以直接使用该公司的850份图纸和缩微胶片、46个软件色、41项专利技术和2个注册商标。这是我国钢铁工业企业首次获得国外先进的轧钢和连铸技术，对增强我国在重型冶金机械设备方面的设计和制造能力，提高我国钢铁企业的国际竞争力，具有十分重大的意义。1992年10月，首钢总公司与李嘉诚任董事长的香港长江实业集团有限公司及加拿大怡东集团联合收购了香港东荣钢铁集团有限公司，其中首钢投资2000余万美元，控股51%。东荣公司以经营钢铁产品为主，是贸易、仓储、运输、工程服务一体化的综合性公司，其钢材贸易额占香港市场的1/3以上。首钢收购东荣公司以后，可以以香港为基地，辐射东南亚，进而扩大全世界的钢材和机电产品市场，同时可以过东荣公司进口钢材以调剂大陆所需。同年10月，首钢购买了美国加利福尼亚钢铁工业公司第二炼钢厂全部设备和厂房，将其拆迁回国后加以改造、配套，并在二年多的时间里形成年产450万吨钢能力的企业。11月5日，首钢又在秘鲁铁矿公司的公开拍实中中标，以1.2亿美元购买了该铁矿。这是迄今为止中国工业企业在海外投资规模最大的独资企业。截止1993年，首钢集团在海外共兴办了17家合资企业，形成海外资产大约1亿多美元，其中50%以上的海外企业为钢铁业部门。此外，总公司还在80年代中期投资105万美元，与香港亨达船务有限公司合资成立了北京爱思济船务有限公司。经过几年的发展，首钢集团的这支远洋船队已拥有1.5亿元固定资产，7条船、共10万载重吨的远洋运输能力，并已具备5000吨以下各类船舶的制造能力，成为年实现利润超千万元的国际化经营实体。(三)国务院1992年给首钢扩大三方面经营权。作为我国支柱产业的特大型跨国企业集团，首钢集团在我国工业发展中占有十分重要的地位，发挥着显著的示范效应。1992年5月22日，邓小平同志亲临首钢视察，在充分肯定首钢成功经验的同时，指出要给予企业更多的权力，对企业要放松而不要卡紧。根据邓小平同志这一指示精神，国务院于同年7月23日发出通知，给首钢扩大三方面的经营权：第一项是扩大投资立项权。以留用资金和自筹资金从波建设、能够自行解决建设和生产条件的，由首钢自主立项在境外投资1000万美元的项目、在国内总投资2亿人民币以下的中外合资、合作经营项目，由首钢自主决定。第二项是扩大外经、外贸和外事权。同意组建“中国首钢国际贸易工程公司”，有权经营所需设备、零部件、原材料的进口和自产产品的出口有权经营“三来一补”贸易和二手设备贸易有权在国外开矿，进口并经营矿石有权经营技术进出口业务，对外工程承包与劳务合作业务对出国组团、派驻人员、邀请外商、海外设点等外事活动拥有审批权。第三项是资金融通权。同意首钢成立银行，开展人民币和外汇的存贷、结算、汇兑业务办理国内外融资和租赁业务办理各项信托、代理、担保、贴现、信用鉴证等金融业务办理证券、保险、储蓄等业务。允许首钢在国内外设立银行分支机构同意首钢在香港地区成立或收购一家银行。经国务院和中国人民银行批准，首钢的华夏银行于1992年10月18日正式开业。它的诞生标志着金融与产业资本的有机结合，也是中国金融体制上的又一重大改革。华夏银行是继中信实业银行、光大银行之后，我国第三家直属于企业集团的商业银行，第一家直属于产业型企业集团的商业银行。目前，华夏银行在首钢集团中所处的地位，虽然还远远没有达到象日本六大企业集团中那些核心银行的程度，但近年来也搞股份制试点，面向社会公开招股，努力拓展业务，锐意进取，业务发展十分可观，对首钢集团内部的企业系列融资起到了不可忽视的保证作用。(四)首钢集团对人才开发战略、信息开发战略以及科技开发战略等方面也十分重视，颇具特色。如在集团设有海外留学人员接待站和引进智力办公室，吸引大批留学人员和国内外专家来集团工作。在企业内部则实行岗位培训和双考制度，使优秀人才能够选拔到符合自己特长的岗位上去。在信息开发战略方面，在继续巩固拍完善内部四级(总公司-分公司-厂矿-车间)计算机管理信息网络系统的同时，进一步开发跨国计算机管理信息网络系统和无纸贸易等现代信息技术。集团内设有信息中心，与国内外各大信息中心和数据库联网，并建立起了自己的国内外贸易、金融、科技、大企业经营状况等信息数据库，使首钢的信息开发和利用达到国内外先进水平。在科技开发战略方面，除了在公司内部继续实行科研生产一体化之外，同时还与中科院、清华大学等院校联合，实行产业科研一体化战略，向电子、机电、新材料等高技术领域进军，并逐步实现科技开发国际化。思考题1.首钢为什么能够获得跨国营销的成功?2.从首钢的海外投资决策中你可以学到些什么，在你看来它有没有不足之处，为什么?3.作为传统的支柱产业，如何在国际经营中获得比较优势，体现竞争力，体现现代化，谈谈你的看法。 推荐阅读：2016考研复习：管理学原理与方法背诵知识点汇总 

新民钟表公司(决策)新民钟表公司位于W市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有IO00人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼

艾柯卡：受任于败军之际在本世纪70年代末，号称美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司，由于经营管理不善和伊朗事件导致的第二次石油危机的冲击而陷入内外交困、走投无路的窘境，濒临破产的边缘。舆论断言，克莱斯勒

新任厂长的产品决策某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品，虽然产品品种单一，但是市场销路一直很好。后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化，A产品完全滞销，企业职工连续半年只能拿50%的工资，更