2016考研管理学知识点信息管理

2016考研学习交流群：57364组织外部环境是指组织所处的社会环境，外部环境影响着组织的管理系统。组织的外部环境，实际上也是管理的外部环境。外部环境可以分为一般外部环境和特定外部环境。一般外部环境

社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激

2016考研学习交流群：57364广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系，具体到一个企业和单位，就是总的投入和总的产出的关系。广义管理效率与企业效率在量上保持一致，在企业财务上难以严格区分

2016考研学习交流群：573641、组织理论的发展，经历了传统组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个阶段。2、传统组织理论亦称古典组织理论或典型组织理论。以效率和经济为出发点，从规范角度研究组织

2016考研学习交流群：57364“法约尔跳板”原理意指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只

2019考研复习正在紧张的进行中，为了更好的帮助同学们学习。小编为大家整理了“华中师范大学2018教育学考研报录统计”的相关信息，提醒各位考生要合理安排复习时间，做好复习规

2016考研学习交流群：57364德尔菲法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询。而专家组成员又以匿名的方式(函件)提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家？方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。(一)匿名性：因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事？的专家彼此互不知道其他有哪些人参加？，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。(二)反馈性：该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成？。(三)统计性：最典型的小组？结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。优点：可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。原则：1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性。2.在进行？之前，首先应取得参加者的支持，确保他们能认真地进行每一次？，以提高？的有效性。同时也要向组织高层说明？的意义和作用，取得决策层和其他高级管理人员的支持。3.问题表设计应该措辞准确，不能引起歧义，征询的问题一次不宜太多，不要问那些与？目的无关的问题，列入征询的问题不应相互包含。所提的问题应是所有专家都能答复的问题，而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解。4.进行统计分析时，应该区别对待不同的问题，对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论。5.提供给专家的信息应该尽可能的充分，以便其作出判断。6.只要求专家作出粗略的数字估计，而不要求十分精确。7.问题要集中，要有针对性，不要过分分散，以便使各个事件构成一个有机整体，问题要按等级排队，先简单后复杂。先综合后局部。这样易引起专家回答问题的兴趣。8.调查单位或领导小组意见不应强加于调查意见之中，要防止出现诱导现象，避免专家意见向领导小组靠拢，以至得出专家迎合领导小组观点的？结果。9.避免组合事件。如果一个事件包括专家同意的和专家不同意的两个方面，专家将难以做出回答。德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于？领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。推荐阅读：2016考研管理学––管理方法解析2016考研复习已经进入暑期强化阶段，正可谓：得暑假者得考研。考生要学会拒绝诱惑，充实利用好这个暑假，为后期的提高及冲刺阶段做足准备。特为广大学子推出2016考研暑期集训、半年集训、精品网课、vip1对1、系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。同时，还推出了考研直播课堂，足不出户就可以边听课边学习，为大家的强化复习助力！

2016考研学习交流群：57364决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。一、决策含义1、决策的主体是管理者。2、决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。3、决策的目的是解决问题或利用

2016考研学习交流群：57364管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。管理原理必须经过管理方法才能在管理实践中发挥作用。管理方法是管理理论、原理的自然延