2016考研管理学知识点：政府公共关系

2016考研学习交流群：57364评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。通过对目标岗位的工作分析作业，在了解岗位的工作内

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2016考研学习交流群：57364组织氛围可以分成员工的内在认知和组织气候对员工一些事件、活动和程序以及那些可能会受到奖励、支持和期望的行为影响。组织氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，并

2016考研学习交流群：57364弹性福利计划是指“企业在核定的人均年度福利预算范围内，提供可选的多种福利项目，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家庭成员的需要自主选择福利产品或产品组

2016考研学习交流群：57364素质模型就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合，EMBA、MBA等现代商管教育将其划分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征

2016考研学习交流群：57364任何科目的学习，都要打好基础，基础是非常重要的。“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。”2016考研考生备考管理学，

2016考研学习交流群：57364正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体,是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。我们一般谈到的组织都是指正式组织。维系正式组织的主要是理性原则。在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成组织目标为行动的出发点和归宿点。人们经常将“正式”与“不变”、“稳定”联系在一起。在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有一定的灵活性，发现和使用人才，并根据组织环境的变化调整正式组织的结构。作为社会组织设计出来的正式组织，不论其规模的大小和从事的是什么样的活动，其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。正式组织是由两个或两个以上个人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织一般具有以下几个特点：(1)组织目标是具体的。(2)正式组织的权力具有强制性服从的特点，并且还有正统性、合法性和稳定性等特点。(3)正式组织的结构一般具有层级式的等级特点。(4)正式组织的信息沟通渠道是由组织规章提供的。社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息沟通。这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。[1](1)协作意愿。按定义来说，没有人就没有组织。但是，正如我们强调指出过的，构成组织的应该是人的服务、行动、行为或影响，而不是人。那就很明显，人们贡献努力的意愿是协作体系所不可缺少的。2)共同目标。除了要同别人联合这样一种模糊的感觉或愿望以外，必需有一个协作的目的，协作意愿才能发展起来。重要的一点是要明确，对每一个参加协作的人来说，每个协作目的都有两个方面：①协作的方面②主观的方面。(3)信息沟通。实现共同目的的可能性和存在着愿意为这个共同目的做贡献的人们，是协作努力体系的两极。使这些可能性成为动态过程的是信息交流。共同目的显然必须被人们所共同了解，而要使人们了解就必须经过某些信息交流形式。优点：(1)等级结构明确。(2)决策程序化。(3)可预期性强。缺点：(1)筹建成本往往较高。(2)适应变化能力较差。区别：正式组织是以效率的逻辑为重要标准。非正式组织是以情感的逻辑为重要标准。推荐阅读：2016考研管理学解析管理层次2016考研复习已经进入暑期强化阶段，正可谓：得暑假者得考研。考生要学会拒绝诱惑，充实利用好这个暑假，为后期的提高及冲刺阶段做足准备。特为广大学子推出2016考研暑期集训、半年集训、精品网课、vip1对1、系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。同时，还推出了考研直播课堂，足不出户就可以边听课边学习，为大家的强化复习助力！

2016考研学习交流群：57364所谓管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩

2016考研学习交流群：57364非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥经过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情