2016考研：行政管理学概述

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2016考研学习交流群：57364期望理论，又称作“效价-手期望理段-论”，北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆(VictorH.Vroom)于1964年

2016考研学习交流群：57364行政信息是政府部门及其授权的公共组织等在依法履行职能过程中制作或获得的、以一定形式记录与保存的信息，以及制作或获取信息的技术、设备、网络、人才资源和信息化管理体制，是政府进行有效的行政管理的必不可少的一环。对于政府信息化而言，不是简单的“政府上网”，而是包含了很多项：①信息技术应用化：倡导各级政府组织主动采用信息技术，加快信息技术的发展及其产业化。②倡导信息设备装备化：倡导各级政府组织普遍采用电子信息装备，建设先进的信息基础设施，更有效地开发和利用信息资源。③倡导信息内容数字化：倡导各级政府组织将信息规范化、数据库化、利于管理类和查询，使得实际和虚拟的“信息系统”的功效得到最大程度的发挥。④倡导信息服务完善化：政府信息化是建立在政府内部的管理信息系统和对外信息服务体系之上，通过信息服务将信息设备、信息技术、信息内容组成一个整体，建立起一个跨越政府机关、企业、社会与居民的互动机制，使得民众和社会各界在任何时间和地点可以进入其他终端设备或者政府门户网站取得政府提供的整合性信息和服务。从其包含的项目来看，政府信息化主要是将政府的整个系统引入变成电子政府，即一个利用现代信息和通讯技术，透过不同的信息服务设施(如电话、网络、公用电脑等)对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其其他服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。电子政府的特点：①倡导以发展科技领先;②政府信息的公开和民众有效二快捷的可获得性;③政府与民众之间的互动回应机制;④政府的工作会更有效率。政府职能的实现都要依赖于适时、准确的相关信息，要实现政府真正的信息化，高效化，建立电子政府有很高的必要性。这表现在：①政府是公共利益的代表，因此政府必须去了解民众的需求;②政府是国家发展的领导者，需要了解环境的变迁，从而作出准确的战略选择;③政府是市场失灵的矫正者，矫正的前提是掌握较完备的信息;④政府是社会问题的管制者，管制者有赖于对社会问题的分析、判断和把握。因此，信息及信息网络是现代政府的神经系统，电子政府这种将现代信息通讯技术进入政府办公和服务的方式，可以提高政府决策和公共政策的品质;促进信息流通利用和平等共享;提高政府的反应能力和社会回应力，扩大公民参与;节约行政成本，提高政府效率;公开政府信息，实现开放政府。推荐阅读>>>2016考研管理学解析伦理管理2016考研复习已经进入暑期强化阶段，正可谓：得暑假者得考研。考生要学会拒绝诱惑，充实利用好这个暑假，为后期的提高及冲刺阶段做足准备。特为广大学子推出2016考研暑期集训、半年集训、精品网课、vip1对1、系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。同时，还推出了考研直播课堂，足不出户就可以边听课边学习，为大家的强化复习助力！

2016考研学习交流群：57364企业的伦理管理，就是要求企业管理者在经营全过程中，应主动考虑社会公认的伦理道德规范，使其经营理念、管理制度、发展战略、职能权限设置等符合伦理道德要求，处理好企业与员

 2016考研学习交流群：57364 行政职能，亦称政府职能，反映行政管理活动的内容、实质与方向，表明政府在国家、社会生活中扮演的角色和发挥的作用，是行政组织设置和改革的依据、行政

2016考研学习交流群：57364近些年来，组织行为专家普遍认为，一个健康有活力的组织应当保持功能正常的冲突，或者说能使冲突保持在适当水平的组织才是一个健康而有生命力的组织。这就需要，当冲突水平过高

2016考研学习交流群：57364冲突管理即指在一定的组织中对各种冲突的管理。管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。处理有害冲突的方法也叫解决冲突的方法技巧，指的

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