快讯，据中山大学研究生院消息，2015年中山大学孙逸仙纪念医院100200临床医学（内科学血液病）考研报录比已发布，详情如下：

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  快讯，据中山大学研究生院消息，2015年中山大学孙逸仙纪念医院100200临床医学（耳鼻咽喉科学）考研报录比已发布，详情如下：

  快讯，据中山大学研究生院消息，2015年中山大学孙逸仙纪念医院100200临床医学（眼科学）考研报录比已发布，详情如下：

韩小芸教授系所:旅游酒店管理系办公电话:84115122手机号码:暂无数据E-mail:hanxy@mail.sysu.e.cn详细地址:N326个人详细介绍:当前学术职称:教授国籍:中国教育背景2003年，中山大学，管理学博士1998年，中国人民大学，经济学学士经历学术经历2011.12至今，中山大学管理学院教授2005.12—2011.11，中山大学管理学院副教授2003.7-2005.11，中山大学管理学院讲师海外经历2006．2-2006.8，在美国康奈尔大学做访问学者排名和奖励南开管理评论创刊10周年优秀论文奖，2008中山大学2007-2008年度、2009-2010年度优秀工会积极分子出版物学术著作[1]韩小芸，汪纯孝，服务性企业顾客满意感与忠诚感的关系，北京，清华大学出版社，2003编著和译本[1]韩小芸，申文果，客户关系管理，天津，南开大学出版，2009[2]韩小芸，梁培当，杨莹，会展客户关系管理，北京，中国商务出版社，2008[3]韩小芸，梁培当，杨莹，会展客户关系管理，北京，中国商务出版社，2004期刊论文（从2006年始）2011[1]nLodgingLoyaltyinChina.CornellHospitalityQuarterly，2011,52(3):321-332【2】韩小芸、黎耀奇，授权的多层次运用研究，中山大学学报（社会科学版），2011[3]韩小芸，谢礼珊，杨俊峰.顾客心理授权及其与服务公平性关系的实证研究，营销科学学报，2011,9，第7卷，第3期：111-1222008[2]ServiceLoyalty:texts.JournalofServiceResearch，Vol11，Number1，August2008:4-25[3]谢礼珊，韩小芸，邱丽君，服务公平性属性与服务质量属性的区别与联系——基于酒店顾客的研究，中大管理研究，20082007[4]谢礼珊，韩小芸，顾赟.服务公平性，服务质量，组织形象对游客行为意向的影响——基于博物馆服务的实证研究，旅游学刊，2007[5]韩小芸，谢礼珊.服务公平性对顾客归属感的影响，现代管理科学，2007[6]凌茜，汪纯孝，韩小芸，刘义趁，组织的服务氛围与员工的情感性劳动对服务质量的影响，旅游科学，2007[7]韩小芸，预防顾客服务失误提高消费体验质量，现代管理科学，2007[8]陈佩瑶，韩小芸，顾客心理受权与服务质量和满意感的实证研究，商业研究，20072006[9]HanXiaoyun，LiDongmei.CustomerEmpowermentinServiceFirms:AnExampleofTravelAgencies.JournalofChinaTourismResearch，September2006[10]黎冬梅，韩小芸.服务性企业顾客心理授权浅析，桂林旅游高等专科学校学报，2006其他出版物[1]韩小芸，谢礼珊，杨俊峰，顾客心理受权与服务公平性，顾客公民行为关系研究，2010年中国营销科学学会(JMS)2010年会议论文集，2010[2]韩小芸，汪纯孝，谢礼珊，组织氛围，集体受权对员工情感疲惫和工作绩效的影响，中国管理研究国际学会（IACMR）2008年会议论文集，2008[3]XieLishan，HanXiaoyunandGongJinhong.eseHospitalityService，Proceedings-ICSSSM'08:ceManagement-Technology，2008[4]HanXiaoyun.mpowermentandServiceEvaluation.Proceedings-ICSSSM'06:rviceManagement专业经历科研基金高校基本科研业务费中山大学青年教师培育项目，2010国家自然科学基金，2009广东省自然科学基金，2005中山大学桐山基金，2004会议演讲韩小芸，谢礼珊，杨俊峰.顾客心理受权与服务公平性，顾客公民行为关系研究，2010年中国营销科学学会(JMS)2010年会，2010韩小芸，汪纯孝，谢礼珊.组织氛围，集体受权对员工情感疲惫和工作绩效的影响，第二届中国管理研究国际学会（IACMR）会议，2008XieLishan，HanXiaoyun，GongJinhong.eseHospitalityService，ICSSSM'08:ceManagement-Technology，2008HanXiaoyun.mpowermentandServiceEvaluation.ICSSSM'06:rviceManagement，2006教学(从2006年始)房务管理(本科，2006-2010)客户关系管理（本科，2006-2010，硕士-200-2009，MBA，2006-2008）忠诚管理（本科-2007）定量研究方法（全日制硕士-2008）学术机构任职曾先后在多家杂志或学术机构担任审稿人如果发现导师信息存在错误或者偏差，欢迎随时与我们联系，以便进行更新完善。（联系方式）