►个人简介杨坤职称：副教授所属部门：企业管理系电子邮件：derekyangkun2005@126.com联系电话：022-23502863►研究方向服务管理项目管理运营管理►教育背景学士--中国科技大学MBA--南开大学博士--南开大学►工作经历国际展览中心展览公司副总经理：从事项目管理、服务管理意大利联合贸易公司贸易代表2009-10，瑞典延雪平大学/卡尔斯塔德大学►获奖成果2003年9月，基于顾客参与的服务质量管理。独著，荣获首届“宝钢杯”中国质量管理学术征文三等奖（中国质量协会主办），于北京亚洲质量网国际学术会议英文宣读，同名文章发表在《中国质量》2003学术增刊（47-50页）。2004年3月，洞悉行业特点，提高管理水平--论有效加强政府对服务业的宏观质量管理。独著，荣获宗申杯全国质量管理优秀论文一等奖（中国质量协会学术委员会、中国质量报社主办），同时发表在《中国质量技术监督》2004年第5期（30-32页）。2004年9月，信息技术、服务生产力与服务质量--面向企业-顾客开放生产体系的信息技术应用。独著，荣获第三届中美质量交流研讨会优秀论文奖，收录于大会论文集（254-259页），同名文章于2005年第5期《生产力研究》上公开发表。2004年11月，荣获天津市高校第七届青年教师教学基本功竞赛三等奖2005年1月，荣获南开大学国际商学院优秀青年教师奖2005年1月，荣获南开大学国际商学院社会服务成效奖►研究成果1.杨坤.信息技术、服务生产力与服务质量--面向企业-顾客开放生产体系的信息技术应用.2004.9.第三届中美质量交流研讨会论文集（254-259）2.杨坤.洞悉行业特点，提高管理水平--论有效加强政府对服务业的宏观质量管理.中国质量技术监督.2004.5（30-32）3.杨坤.基于顾客参与的服务质量管理.中国质量.2003学术增刊(47-50)4.杨坤，张金成.对服务生产力评价模式的探讨.生产力研究.2003.3(88-90)5.张金成，杨坤.管理服务业：政府职责及若干基本准则.南开管理评论.2002.1(43-45)6.杨坤.对复杂网络项目完工概率估算方法的修正.同济大学学报自然科学版.2004.10经济与管理增刊（93-96）7.YangKun,ZhangJincheng,InformationTechnology,ServiceProctivityandServiceQuality--TheApplicationofInformationTechnologyBasedonaCompany-CustomerOpeningProctionSystem,TheSecondIEEEConferenceonServiceSystemsandServiceManagement,June13-15,2005,ChongqingUniversity,CHIN►讲授课程管理学战略管理生产运作管理服务管理项目管理管理专业英语/商务英语

     ►个人简介杨俊职称：副教授所属部门：企业管理系电子邮件：nkyangjun@163.com联系电话：0

     ►个人简介薛有志职称：教授所属部门：企业管理系行政职务：商学院副院长，南开大学MBA中心主任，南开大学公司治

     ►个人简介薛红志职称：副教授所属部门：企业管理系行政职务：南开大学MBA中心副主任电子邮件：hong_

     ►个人简介邢金刚职称：副教授所属部门：企业管理系电子邮件：xingjingang@eyou.com联系

     ►个人简介王迎军职称：教授所属部门：企业管理系行政职务：南开大学经济与社会发展研究院副院长电子邮件：w

     ►个人简介孙更杰职称：讲师所属部门：企业管理系电子邮件：sungengjie@msn.com联系电话：

     ►个人简介申光龙职称：教授所属部门：企业管理系电子邮件：skyin@nankai.e.cn联系电话：0

     ►个人简介任兵职称：教授所属部门：企业管理系电子邮件：renbing@nankai.e.cn联系电话：